La digitalisation des mémoires d’honoraires au Luxembourg

18.05.2021

La CNS et l’AMMD lancent la digitalisation des mémoires d’honoraires

Ensemble, la Caisse nationale de santé (CNS) et l’Association des Médecins et Médecins Dentistes à Luxembourg (AMMD) souhaitent contribuer à la progression de la numérisation des documents administratifs inhérents aux prestations de soins de santé.

Dans les prochains mois, cette collaboration fructueuse va permettre aux 900.000 assurés de recevoir leurs mémoires d’honoraires liés à des prestations de soins de façon électronique.

Dans une première phase, le médecin émet son mémoire d’honoraires de manière digitale et le dépose électroniquement sur une plateforme sécurisée hébergée par l’Agence eSanté. Pendant cette phase, il doit continuer à imprimer le mémoire d’honoraires qui contient un code QR sur papier, que le patient enverra à la CNS pour se faire rembourser. Le QR code permettra à la CNS de traiter le mémoire d’honoraires plus rapidement.

Dans une deuxième phase, l'impression du document sur papier ne sera plus nécessaire, ce qui facilitera le travail administratif et l'envoi de documents au patient deviendra plus simple. En effet, le patient pourra accéder au mémoire d'honoraires sur une application mobile dédiée. Il pourra ainsi transmettre sa demande de remboursement à la CNS de manière digitale par le biais de l'application.

En prenant part à cette évolution digitale, le médecin a la possibilité de contribuer à l’amélioration de la qualité du service aux patients.
Dans les mois qui suivent, d'autres documents vont être digitalisés.

La CNS prend en charge le coût de l’envoi digital.

Comme la digitalisation profite aussi en grande partie aux assurés de la CNS, la CNS prendra en charge le surcoût engendré par l’envoi de documents digitalisés. Un avenant à la convention entre la CNS et l’Association des médecins et médecins-dentistes précise entre autres l’indemnisation des médecins pour le surcoût lié à la digitalisation.

Vous trouverez de plus amples informations sur le site internet www.cns.lu sous l'onglet "Professionnels de santé" > Digitalisation.
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